Liên hệ ban biên tập qua email bientap@phongkhamhungthinh.com.vn. Kênh này tiếp nhận góp ý chuyên môn, báo liên kết hỏng và yêu cầu sửa dữ kiện. Email cũng tiếp nhận câu hỏi về chính sách nội dung. Đây không phải dịch vụ khám bệnh hoặc kênh xử trí cấp cứu. Các câu hỏi y khoa cá nhân cần được gửi đến cơ sở khám phù hợp.
Liên hệ ban biên tập cần cung cấp thông tin gì?
Tiêu đề thư nên nêu loại yêu cầu và tên bài. Trong nội dung, hãy gửi URL chính xác, trích đoạn cần kiểm tra và lý do bạn cho rằng thông tin chưa phù hợp. Nếu có tài liệu đối chiếu, ưu tiên liên kết đến cơ quan y tế, hướng dẫn chuyên môn hoặc nghiên cứu gốc.
- Báo lỗi dữ kiện: ghi con số hiện tại, con số đề nghị và nguồn kiểm chứng.
- Báo lỗi kỹ thuật: nêu thiết bị, trình duyệt và bước làm xuất hiện lỗi.
- Đề nghị cập nhật: cho biết hướng dẫn nào vừa thay đổi và ngày ban hành.
- Quyền riêng tư: mô tả dữ liệu liên quan, vị trí hiển thị và yêu cầu cụ thể.
- Hợp tác nội dung: công khai đơn vị, vai trò và mọi lợi ích liên quan.
Những dữ liệu không nên gửi
Không gửi ảnh giấy tờ tùy thân, mã truy cập, mật khẩu, thông tin thanh toán hoặc toàn bộ hồ sơ bệnh án. Nếu cần minh họa lỗi nội dung, hãy che tên, ngày sinh, địa chỉ và mã người bệnh. Ban biên tập không cần ảnh vùng nhạy cảm để xử lý góp ý bài viết.
Nếu bạn đang đau ngực, khó thở, ngất, chảy máu nhiều hoặc có dấu hiệu cấp cứu, hãy gọi 115 hay đến cơ sở y tế gần nhất. Email không được theo dõi liên tục và không phù hợp để đánh giá mức nguy hiểm của triệu chứng.
Cách yêu cầu sửa hoặc gỡ thông tin
Hãy ghi rõ URL, phần thông tin liên quan đến bạn và căn cứ cho yêu cầu. Ban biên tập có thể cần xác minh quyền của người đề nghị trước khi thay đổi. Yêu cầu hợp lệ sẽ được ghi nhận, đánh giá và phản hồi theo mức độ ảnh hưởng.
Quy trình sửa bài được mô tả tại quy tắc kiểm chứng và cập nhật nội dung. Cách website xử lý dữ liệu liên hệ nằm trong chính sách bảo mật dành cho người đọc.
Phạm vi phản hồi
Ban biên tập ưu tiên lỗi có thể gây quyết định sức khỏe sai, sau đó đến dữ kiện cũ và lỗi hiển thị. Email xin chẩn đoán, kê đơn hoặc chọn cơ sở khám cá nhân sẽ không được trả lời theo hướng tư vấn y khoa. Bạn có thể xem cẩm nang nhận biết dấu hiệu thường gặp để chuẩn bị đi khám.